Добро пожаловать в Личный кабинет агента! Этот инструмент поможет вам управлять сделками, клиентами и вознаграждениями в одном месте.
Чтобы начать работу, вам нужно войти в систему, используя свой номер телефона.
Как войти:
Откройте страницу входа.
Введите ваш номер телефона.
На указанный номер придет SMS с одноразовым кодом (OTP).
Введите код в соответствующее поле.
Примечание: Если вы являетесь руководителем агентства, вы можете регистрировать новых агентов через раздел «Кабинет Агента».
Ваш центр управления работой. Это интерактивная страница, которая помогает держать руку на пульсе событий.
Что здесь есть:
Акции и Новости: В центральной части отображаются актуальные скидки и спецпредложения от застройщика. Вы первыми узнаете о старте продаж или сезонных бонусах.
Настраиваемые виджеты: Вы можете адаптировать этот экран под свои задачи. Выносите важные для вас разделы (например, расписание из календаря или последние начисления) в виде виджетов. Это позволит видеть последнюю актуальную информацию сразу после входа в систему без лишних переходов.
Этот раздел позволяет планировать просмотры и визиты в офис продаж совместно с менеджерами застройщика.
Возможности:
Просмотр свободных слотов: Вы можете видеть доступное время для записи (например, для показа квартиры клиенту).
Создание встречи: Выберите удобное время, укажите клиента и менеджера. Можно добавить комментарий к встрече.
Отмена встречи: Если планы изменились, вы можете отменить запланированную встречу.
Здесь хранится вся ваша база контактов и история работы с ними.
Основные функции:
Список клиентов: Полный перечень всех ваших клиентов.
Закрепление клиента: Чтобы закрепить клиента за собой (и защитить свою комиссию), создайте фиксацию.
Понадобятся: ФИО и номер телефона клиента.
Режим фиксации может быть автоматическим или требовать проверки менеджером.
История сделок: Просмотр всех покупок, совершенных вашими клиентами. Вы увидите детали по объекту, статус сделки и ответственного менеджера.
Контролируйте свой доход и статусы выплат.
Что доступно:
Общая сводка: Быстрый просмотр общей суммы заработанных средств.
Детализация: Список всех начисленных вознаграждений с привязкой к конкретным сделкам. Вы всегда будете знать, за какую квартиру и сколько вам начислено.
Работа с каталогом недвижимости, создание предложений и резервирование квартир.
Подборки и Коммерческие предложения:
Вы можете собрать несколько объектов недвижимости в одну подборку, чтобы презентовать их клиенту.
Как создать: Отметьте нужные квартиры в каталоге и добавьте их в подборку.
Форматы: Система автоматически сформирует красивое коммерческое предложение. Вы можете скачать его как PDF-файл или создать уникальную ссылку для онлайн-просмотра.
Отправка: Готовую ссылку можно в один клик отправить клиенту через мессенджеры (Telegram, WhatsApp, ВКонтакте).
Как забронировать квартиру:
Выберите квартиру в каталоге или на шахматке.
Нажмите «Забронировать».
Укажите клиента и загрузите его паспортные данные (серия, номер, кем выдан, прописка и т.д.).
После отправки квартира будет временно снята с продажи под вашего клиента.
Управление настройками профиля и взаимодействие с агентством.
Функции:
Регистрация агента: Вы можете отправить заявку на добавление нового сотрудника, указав его ФИО, телефон и email.
Маркетинговые материалы: Доступ к актуальным акциям, новостям и презентациям для клиентов.
Офисы: Список адресов офисов продаж для встреч.
Что делать, если не приходит SMS с кодом?
Попробуйте запросить код повторно через минуту. Если проблема сохраняется, свяжитесь с поддержкой.
Как проверить, закреплен ли клиент за мной?
Зайдите в раздел «Клиенты» и найдите нужного человека в списке. Там будет отображен его текущий статус.
Данная инструкция поможет вам освоить работу в личном кабинете: от входа в систему до оформления сделки и получения комиссии.
Откройте сайт личного кабинета.
Введите ваш номер телефона в поле авторизации.
Нажмите кнопку «Получить код».
Вам придет SMS. Введите полученный код в появившееся поле.
Важно: Если у вас еще нет учетной записи, обратитесь к вашему руководителю или нажмите кнопку «Заявка на регистрацию», чтобы отправить данные менеджеру застройщика.
Сразу после входа вы попадаете на интерактивный рабочий стол.
В центре экрана расположены баннеры. Листайте их, чтобы узнать об актуальных скидках, старте продаж новых корпусов или специальных ипотечных ставках.
Вы можете настроить экран «под себя», чтобы видеть важную информацию без лишних кликов.
Найдите кнопку «Настроить виджеты» (обычно иконка шестеренки или карандаша).
Выберите нужные блоки: например, «Мои встречи», «Последние брони» или «Сводка по доходу».
Сохраните изменения. Теперь эта информация всегда будет у вас перед глазами при входе.
Это самое важное действие для защиты вашей комиссии. Сделайте это до визита в офис продаж.
Перейдите в раздел «Клиенты».
Нажмите кнопку «Добавить» или «Зафиксировать клиента».
Введите ФИО и Номер телефона клиента.
Нажмите «Отправить».
Система проверит уникальность. Если клиент свободен, он закрепится за вами. Если он уже работает с другим агентом или напрямую, вы увидите соответствующее уведомление.
Чтобы вспомнить, какие квартиры смотрел клиент:
Найдите клиента в списке.
Кликните на его карточку.
Перейдите во вкладку «История сделок» или «История просмотров».
Перейдите в раздел «Объекты».
Используйте фильтры (цена, площадь, этаж, ЖК) или выберите режим «Шахматка» для визуального выбора на плане дома.
Если клиенту понравилось несколько вариантов:
В списке квартир или на шахматке отметьте галочками нужные объекты (нажмите на иконку «сердечка» или «добавить в подборку»).
Перейдите в меню «Избранное» или «Подборка» (обычно в верхней панели).
Нажмите кнопку «Сформировать предложение».
Система предложит вам несколько вариантов отправки:
Скопировать ссылку: Для отправки в любой чат. Клиент перейдет на красивую веб-страницу с презентацией квартир.
Скачать PDF: Если нужно распечатать или отправить документом.
Мессенджеры: Нажмите иконку Telegram, WhatsApp или VK, чтобы мгновенно переслать подборку клиенту в приложение.
Когда клиент готов к покупке:
Откройте карточку выбранной квартиры.
Нажмите кнопку «Забронировать».
Выберите клиента из списка (или создайте нового).
Обязательный шаг: Загрузите фото или скан паспорта клиента (разворот с фото и прописка).
Нажмите «Подтвердить бронь». Квартира уйдет с продажи на время проверки.
Не нужно звонить менеджеру, чтобы согласовать время.
Зайдите в раздел «Календарь».
Нажмите «Создать встречу».
Выберите тип встречи (Просмотр объекта, Подписание договора и т.д.).
Выберите менеджера ОП (система покажет свободные слоты времени).
Укажите клиента и добавьте комментарий (например: «Клиент хочет посмотреть двушки в 3 корпусе»).
Нажмите «Записать».
Перейдите в раздел «Вознаграждения».
Во вкладке «Сводка» вы увидите общую сумму заработанного.
Во вкладке «Детализация» можно проверить статус оплаты по каждой конкретной квартире (например: «На проверке», «Одобрено к выплате», «Выплачено»).
Зайдите в «Кабинет Агента» -> «Сотрудники».
Нажмите «Добавить агента».
Заполните ФИО, телефон и Email сотрудника.
Отправьте заявку. После одобрения сотрудник получит доступ.