Опишите проблему с точки зрения пользователя. Например, «Принтер уровня 7 мигает красным и ничего не печатает».
Укажите шаги, которые может предпринять пользователь для решения проблемы. Например: «Принтер уровня 7 выводит красный мигающий сигнал, если закончилась бумага. Добавьте бумагу в лоток 1».
Кроме того, отдельная панель может понадобиться для выделения важных шагов.
|
Опишите проблему с точки зрения пользователя. Например, «Принтер уровня 7 мигает красным и ничего не печатает».
Укажите шаги, которые может предпринять пользователь для решения проблемы. Например: «Принтер уровня 7 выводит красный мигающий сигнал, если закончилась бумага. Добавьте бумагу в лоток 1».