Создание e-mail и sms рассылок
- Создание e-mail рассылки
Открываем CRM 4Dev, заходим в вкладке «Маркетинг»- «Мастер e-mail рассылки»
В открывшемся окне нажимаем «Далее»
В открывшемся окне заполняем поля «Отправитель» - указывается почта, с которой будет производиться рассылка; «Тема»указывается тема письма; В большом поле пишется текст отправляемого письма, текст можно редактировать с помощью кнопок, находящихся над полем, при необходимости добавляем «Вложение» нажатием по полю вложения право кнопкой мыши«Добавить вложение». После того, как заполнили все необходимые поля, нажимаем «Далее»
В следующем окне в поле «Внутренний источник данных» мы выбираем группу, кому будет отправляться рассылка. 
Рассмотрим на примере «Агентств недвижимости» нажимаем кнопку «Далее»
Выходит список агентов, нажимаем «Далее»
Нажимаем «Завершить»
Открывается письмо, переходим на вкладку «Клиенты»
Редактируем список получателей, нажатием кнопки «Заполнить» и выбрать необходимое действие, таким образом, вы удалите все повторяющиеся контакты, контакты с пустым полем e-mail и т.д. 
После окончания редактирования, нажимаем «Отправить и закрыть». Рассылка завершена.
- Создание SMS рассылки
Открываем CRM 4Dev, заходим в вкладке «Маркетинг»- «Мастер SMS рассылки»
В открывшемся окне нажимаем «Далее»
В открывшемся окне заполняем поле «Сообщение» одним из способов:
-Самостоятельно пишем сообщение;
-Берем текст из шаблона;
-Пользуемся автотекстами.
Нажимаем «Далее»
В следующем открывшемся окне выбираем, кому отправляем. Нажимаем «Далее»
Открывается список контактов, которым будет осуществляться рассылка. Нажимаем «Далее»
Выбираем «Дату начала рассылки» и другие необходимы параметры, нажимаем «Завершить»
Откроется SMS, при необходимости, можно поправить текст, а также видно сколько смс входит в одно сообщение и сколько символов в сообщении.
Нажимаем «Проверить» и удаляем лишние и некорректные контакты
В закладке «Параметры» проверяем данные по отправке, при необходимости корректируем
После проверки нажимаем «Отправить»