При поступлении заявки от агента проверяем уникальность клиента через справочник Клиенты.


1. Если клиент не уникальный, то в сделке выбирается этап "Не удачно" с причиной отказа "Клиент не уникальный".


2. Если клиент уникальный, то за ним бронируется квартира согласно заявки через смену этапа в сделке на "Встреча проведена". Выбираем данный этап, открывается Шахматка для выбора нужной квартиры.
Выбираем квартиру. Создается бронь за данным клиентом.