Для настройки телеграмм бота необходим открыть Персональные настройки CRM через меню «Главная - Персональные настройки CRM», открыть вкладку "Общие" и нажать на кнопку "Настроить телеграм бота".
После нажатия на данную кнопку должен появиться QR-код для перехода по ссылке на телеграмм бота и ссылка (можно выбрать любой удобный способ).
При переходе в бота ввести «/start» или нажать «Старт». Затем нажать кнопку «Отправить код», полученный код ввести в 1С и нажать кнопку «Подключить телерам бота».
После данных действий CRM будет направлять сообщения в телеграмм по Подписке на события (настроены оповещения о заявках из Личного Кабинета Агента и из Сайта Семейного бульвара).