Сначала выберем карту маршрута, которую хотим отредактировать:

  1. На боковой панели выбираем "Процессы" → "Карты маршрутов"
  2. Открывается форма "Карты маршрутов", выбираем нужную нам карту маршрутов
    дважды нажимаем по ней левой кнопкой мыши

Попав в нужную нам карту маршрута:

  1. В форме карты маршрута которую мы открыли, нажимаем кнопку "Редактировать"
  2. Выбираем нужные нам элементы левой кнопкой мыши, можно выбрать сразу несколько
    зажав левую кнопку мыши на пустом месте формы и перетащив мышку в противоположную сторону
    у вас появится прозрачный квадрат, все что будет находится внутри квадрата выберется
  3. Если объекты не нужны их можно удалить, для этого нажимаем на блок или группу блоков,
    правой кнопкой мыши, появляется меню, где мы можем выбрать "Удалить", нажимаем и блок(и) 
    удаляются 
  4. Если вам нужно создать новые блок действий, то в нижней части формы можно выбрать
    блок действий нажав на него левой кнопкой мыши, потом нажать на карту маршрута и 
    блок действий появится в карте маршрута
  5. После добавления блока действий, его можно поменять по габаритам, сделать больше, меньше
    для этого дважды быстро нажимаем на нужный нам блок действия левой кнопкой мыши, должны
    появится квадраты по бокам, нажимая на любой из квадратов и перетаскивая его, можно изменять
    масштаб блока действий


  6. Для редактирования самого блока, нужно нажать правой кнопкой мыши по блоку действия, откроется меню
    в котором нужно выбрать "Свойства"

    Откроется окно с всеми свойствами данного блока их можно редактировать под
    свои цели
  7. Для того чтобы выстроит последовательность действия, что за чем должно выполнятся
    блок, потом нажать еще раз и потянуть до того блока который хотите подсоединить к
    выбранному вами блоку

    Пример связанного блока и не связанного:
  8. После того как вы сконструируете карту маршрутов, нажимаем кнопку "Проверить
    карту"

    если карта маршрутов спроектирована без ошибок то в открывшемся окошек 
    с нижней левой стороны появится надпись "Ошибок не выявлено"


  9. После того как все проверили, можно нажать кнопку "Закончить редактирование" и "Записать и закрыть"
     CRM сохранит все внесенные изменения в карту маршрута
  10. Готово!
  • Нет меток