Статья рассказывает как настроить интеграцию с АТС Урал Микро.

Решение

Для настройки интеграции CRM с АТС Уралмикро, необходимо:

  1. Перейти в раздел "Сервис - Сторонние сервисы - Интеграция с виртуальной АТС Уралмикро"

    И включить функцию "Использовать интеграцию с Уралмикро".

  2. Ввести Адрес облачной АТС, данный Адрес необходимо уточнить у провайдера. "Грубый" пример "http//be0000//sys";
  3. Вести ключ облачной АТС (Запрашиваем у провайдера услуг)
  4. Сообщаем провайдеру Ключ к CRM 4DEV (генерируется автоматом при включении интеграции).
  5. И сообщаем адрес для отправки Веб хуков, который состоит из:
    Имя публикации базы для API, который можно посмотреть в разделе  "Сервис - Сторонние сервисы" вверху страницы

    и /hs/extint/uralmicro
    Пример пути: https://demo.4dev.app/api/hs/extint/uralmicro
  6. после нажать кнопку "Проверить подключение".
  7. Следующим шагом необходимо сопоставить пользователей CRM и АТС, для этого нажимаем кнопку сопоставить пользователей и в открывшемся окне в таблице выбираем соответствие пользователя CRM
    пользователю АТС и нажимаем обновить КИ.


Если записи хранятся на FTP, то необходимо включить опцию "Уралмикро записи звонков на FTP" и настроить FTP подключение:






Связанные статьи