Показ – это показ демо-объекта или встреча на стройке. Как правило, клиенты, которые посмотрели ход стройки, зашли в демо-квартиру охотнее и без лишних сопротивлений оформляют Договор.
Пошаговое руководство
После показа клиента легче склонить к брони, узнать способ оплаты и попросить паспортные данные.
Для этого оформления в системе показов также используются календарь и событие CRM «встреча» тип «Показ» (рис. 1)
(рис. 1)
Остальное заполняется по аналогии с звонком.
Показы у менеджеров могут возникнуть как при первичной встрече (с приглашением и без), так и при простой встрече (вторичной)
Показ можно оформить после свершения, результатом показа, как правило является бронь или предбронь (очередь бронирования). Не забываем ставить статус показа «Завершено». При этом система спросит
Если Вы провели показ сегодня, нажмите «Да», если вы оформляете показ, прошедший не сегодня, или планируемый (завтра, послезавтра..), то нажмите «Нет» и в ручную проставьте дату окончания и начала (рис. 2, 3, 4).
(рис. 2)
(рис. 3)
ОБЯЗАТЕЛЬНО указываем результат показа:
(рис. 4)
Показ считается успешным, если клиент готов дальше вести диалог. Идеально, если клиент оформил бронь или договор. Показ считается неудачным, если клиент отказался от дальнейшего сотрудничества. В этом случае обязательно указываем причину отказа в описании.